Problem
- Çamaşır makinesi çalışmıyor / elektrik yok
- Cihaz açıldığında yanıt yok
- Açma/Kapama düğmesine tepki yok
- Yıkama programı başlamıyor
Geçerli olduğu ürünler
- Çamaşır makineleri
- Kurutmalı çamaşır makineleri
Çözüm
Çamaşır makinesi AÇMA/KAPAMA düğmesine yanıt vermiyorsa ve cihaz ekranı boşsa, öncelikle elektrik bağlantısını kontrol edin:
1. Fişi elektrik prizinden çıkarın.
2. Elektrik prizine başka bir cihazı (örn. saç kurutma makinesi) takın ve açın (bu test, güç kaynağında bir sorun olup olmadığını kontrol etmek içindir).
3. Elektrik prizinde sorun yoksa sorunlu cihazın fişini 15 dakika prizden çekip tekrar takın, hala çalışmıyorsa lütfen Tüketici Hizmetlerimizle iletişime geçin.
4. Arızalı elektrik prizi/güç kaynağı sorunu durumunda kalifiye bir elektrikçiye başvurun.
Cihaz açılabiliyor ancak yıkama programı başlamıyorsa aşağıdakileri kontrol edin:
1. Çamaşır makinesi aşırı yüklenmiş mi / aşırı yük kapıyı kapatıyor mu?
Kapı tamamen kapatılmazsa program başlamayacaktır. Çamaşırların bir kısmını çıkarın ve programı tekrar çalıştırmayı deneyin.
2. Cihazda asma kilit simgesi var mı?
Bu, çocuk kilidinin aktif olduğu anlamına gelir. Kilidi devre dışı bırakın ve programı yeniden başlatın.
Genellikle çocuk kilidi düğmesi/düğmeleri kontrol panelinde vurgulanır (aşağıdaki örneğe bakın). Bunlar mevcut değilse, lütfen kullanım kılavuzunuza bakın.
3. Cihaz bir hata kodu gösteriyor mu?
Bir hata kodu (E ile başlayan, örneğin E10, E20) cihazda olası bir sorun olduğunu (örneğin su beslemesinin olmadığını) gösterir. Arızanın nedenini ortadan kaldırmak için sorun giderme kılavuzumuzu kullanın.
