Sorun:
- Kurutmalı çamaşır makinesinde E20 veya C2 hata mesajı görünüyor, makineden 2 kere bip sesi geliyor veya ışığı 2 kere yanıp sönüyor. Pompalama sorunları olduğunu gösterir.
İlgili olanlar:
- Bağımsız kurutmalı çamaşır makinesi
- Entegre kurutmalı çamaşır makinesi
Çözüm:
1. Su boşaltma hortumunun doğru pozisyonda olduğundan emin olun
- Su boşaltma hortumu, su boşaltma deliğine en fazla 10 cm. girmelidir.
- Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.
- Kullanım kılavuzunu buradan indirebilirsiniz.
2. Drenaj yüksekliğinin doğru olduğundan emin olun
- Drenaj yüksekliği, makine tabanından itibaren en fazla 100 cm, en az 60 cm. veya kullanım kılavuzunda gösterildiği gibi olmalı.
- Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.
- Kullanım kılavuzunu buradan indirebilirsiniz.
3. Pompayı ve filtreyi temizleyin
- Pompa kanadı dahil olmak üzere pompa ve hav filtresini temizleyin (pompa kanadı gözüküyorsa bir kalem ile döndürüp filtreyi tekrar yerine takın).
- Ardından drenaj sistemini temizlemek için herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.
- İşlem hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen cihazınızla birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın.
- Kullanım kılavuzunu buradan indirebilirsiniz.
4. Tıkanan drenajı kontrol edin
- Drenajların suyu yeterli düzeyde boşaltıp boşaltmadığını kontrol edin.
- Su boşaltma hortumunu bir leğene veya lavaboya koyarak yıkamayı çalıştırmayı deneyin.
5. Su boşaltma hortumunda bükülme veya eğilme olup olmadığını kontrol edin
- Su boşaltma hortumundaki bükülme veya eğilmeler, suyun hortumdan akmasını önleyebilir.
- Bunu, makinenin arkasından kontrol edebilirsiniz.
6. Daha az toz sabun kullanın
- Çok fazla toz sabun kullanıldığında oluşan köpük de fazla olur ve düzeyleme sistemi köpükle tıkanabilir.
- Bu sorunu, makineyi kapatıp tamburu birkaç kere ileriye ve geriye doğru sallayarak düzeltebilirsiniz.
- Drenaj pompasını/filtreyi temizleyin ve herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.
7. Kurutmalı çamaşır makinesinin gücünü kapatın
- Sorun, kurutmalı çamaşır makinesinin gücünün yaklaşık 1-2 saat kapatılıp ardından bir yıkama programının tekrar başlatılmasıyla çözülebilir.
- Pompa tıkalıysa iki metalli bir sigorta pompayı kapatacaktır.
- Pompa soğuduğunda normal şekilde çalışmalıdır.
8. Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin.
Yukarıdaki öneriler ile sorun çözülemediyse bir servis mühendisinin ziyaretini talep etmenizi öneririz.
Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.
